المستشفى الأمريكي دبي يعزز سجل إنجازاته الرائدة في مجال الاعتماد الدولي ويتخطى معايير الأداء الدولية لرعاية المرضى

21 عامًا متواصلة من الامتياز في تقديم الرعاية الصحية: من أوائل المستشفيات عالمياً في الحصول على الاعتماد الدولي وعلى الختم الذهبي للمرة السابعة من اللجنة الدولية المشتركة وعلى اعتماد الكلية الأمريكية لعلم الأمراض للمرة التاسعة
ويسجل نسبة تتجاوز 95% لرضا المرضى

18 يونيو 2018 – دبي، الإمارات العربية المتحدة: أعلن المستشفى الأمريكي دبي، المستشفى الخاص الرائد ومتعدد التخصصات، عن حصوله مؤخرًا على اعتماد كل من اللجنة الدولية المشتركة (JCI) للمرة السابعة، وعلى اعتماد الكلية الأمريكية لعلم الأمراض (CAP) للمرة التاسعة. يذكر أن المستشفى كان من أوائل المستشفيات عالمياً في الحصول على اعتماد اللجنة الدولية المشتركة في عام 2000، وحصول مختبره على اعتماد الكلية الأمريكية لعلم الأمراض في عام 2001. وقد توسع المستشفى منذ افتتاحه عام 1996 لترتفع طاقته الاستيعابية من 100 سرير إلى 254 سرير، كما افتتح مؤخرًا عيادة للرعاية الصحية الأولية في مدينة دبي للإعلام. كما يشار إلى أن المستشفى الأمريكي دبي كان من أوائل المستشفيات في العالم الذي ينضم إلى شبكة الرعاية الصحية مايو كلينك، وذلك عام 2016.

https://mma.prnewswire.com/media/705852/American_Hospital_Dubai.jpg

ويأتي خبر الاعتماد الجديد للمستشفى الأمريكي دبي تأكيدًا على جهود طاقم المستشفى وتحقيقه أعلى المعايير الدولية على صعيد الإجراءات السريرية، بالإضافة إلى أعلى معايير رعاية وسلامة المرضى. ومن جهة أخرى فقد سجل المستشفى أداءً مرتفعًا على صعيد رعاية المرضى يؤكد جودة الرعاية المقدمة، علمًا بأن هذا الأداء يقاس على أساس إعادة إدخال المرضى (خلال 30 يومًا من التشخيص) والرجوع غير المخطط لغرف العمليات الجراحية، ونسبة الالتهابات في مواضع إجراء الجراحة، بالإضافة إلى مستوى رضا المرضى. وقد تخطى أداء المستشفى في المجالات المذكورة المعايير الدولية المكافئة، بما في ذلك رضا المرضى الذي تجاوز 95% للمستشفى الأمريكي دبي (مقارنة بنسبة 90% للمعيار الدولي).

يهدف عمل اللجنة الدولية المشتركة (JCI) إلى الارتقاء بمستوى سلامة المرضى وجودة الرعاية الصحية المقدمة حول العالم. وقد حاز المستشفى الأمريكي دبي على اعتماد الهيئة للمرة السابعة على التوالي في أعقاب استطلاع رأي ميداني أجراه فريق الهيئة الذي ضم عددًا من الخبراء الدوليين في مجال الرعاية الصحية ممثلين عن اختصاصات الطب والتمريض وإدارة المستشفيات. أما المختبر التابع للمستشفى الأمريكي دبي فقد حاز على الاعتماد للمرة التاسعة على التوالي من قبل لجنة الاعتماد التابعة للكلية الأمريكية لعلم الأمراض (CAP)، وذلك بناء على نتائج التفتيش الميداني الذي تم مؤخرًا. وقد كان مختبر المستشفى الأمريكي دبي من أوائل المختبرات الطبية الخاصة عالمياً الذي يحوز على اعتماد CAP.

في هذا الصدد قال د. روبرت كورتني-هاريس، رئيس الخدمات الطبية والرئيس التنفيذي بالإنابة لدى المستشفى الأمريكي دبي: “حقق المستشفى الأمريكي إنجازًا فريدًا على صعيد الاعتماد في المنطقة، وهو ما يمثل إشادة بجهود كامل فريق عمل المستشفى وتأكيدًا على معايير الرعاية الصحية الفائقة التي نقدمها للمرضى – ومدى فخرنا بما نقدمه هنا. ويعكس هذا الاعتماد امتياز المستشفى والتزامه بتقديم أعلى معايير الرعاية الصحية على مد ى 21 عامًا دون انقطاع. وتأتي نتائج الأداء الداخلي ونسب رضا المرضى المرتفعة تأكيدًا على ذلك. كما أن انضمامنا إلى شبكة الرعاية الصحية مايو كلينك، مؤسسة الرعاية الصحية الأبرز في الولايات المتحدة، قد أضافت بعدًا جديدًا لمستوى الأداء. كما انها تأكيد لالتزامنا بمواصلة الريادة في قطاع الرعاية الصحية الخاص بالمنطقة، ودعم جهود الدولة في إطار تلبية احتياجات المجتمع المحلي في مجال الرعاية الصحية، بالإضافة إلى طموحنا بأن يصبح المستشفى الأمريكي دبي الخيار الأول للسياحة العلاجية العالمية وفق أعلى المعايير”.

يذكر أن المستشفى الأمريكي دبي انضم إلى شبكة الرعاية الصحية مايو كلينك في عام 2016، وهي شبكة لمزودي الرعاية الصحية الملتزمين بتقديم أفضل خدمات الرعاية الصحية للمرضى وعائلاتهم بالتعاون مع أعضاء الشبكة. وقد كان المستشفى الأمريكي دبي من أوائل المستشفيات عالمياً الذى ينضم لهذه الشبكة، التي تتيح للمستشفى الاستفادة من أحدث الموارد والمعارف في مايو كلينك، بالإضافة إلى تشجيع التعاون بين الأطباء من الطرفين في الحالات الطبية المعقدة، لصالح المرضى ودون أي تكاليف إضافية من جانبهم. وبفضل مشاركة خبرات شبكة الرعاية الصحية مايو كلينك مع المستشفى الأمريكي دبي، يتاح لشريحة أكبر من المرضى الحصول على معلومات طبية اوسع، واطمئنانًا أكبر على حالتهم الصحية، دون الحاجة لمغادرة البلاد.

ملاحظات للمحررين

الهيئة الدولية المشتركة (JCI)

تكرس اللجنة الدولية المشتركة جهودها للارتقاء بجودة الرعاية الصحية من خلال الاعتماد الطوعي لمؤسسات الرعاية الصحية. وتتم مراجعة معايير اللجنة الدولية المشتركة كل 3 سنوات على الأقل من قبل لجنة استشارية للمعايير تضم 13 عضوًا هم من خبراء مجالات الطب والتمريض وإدارة المستشفيات والسياسات العامة. ويتم تصميم المعايير الموحدة الفائقة لرعاية وسلامة المرضى بحيث يمكن تبنيها بما يتلاءم مع احتياجات المجتمع المحلي، وبما يأخذ بعين الاعتبار العوامل القانونية والدينية والثقافية للمجتمع، بينما يتطلب تبني المؤسسة لممارسات ثبتت فعاليتها. وتركز المعاير المطلوبة للاعتماد على مجالات تؤثر بشكل مباشر على رعاية المرضى، ومنها الأهداف الدولية لسلامة المرضى، إتاحة الوصول لخدمات الرعاية الصحية، تقييم المرضى لمستوى الرعاية، الوقاية من العدوى والسيطرة عليها، حقوق المرضى وعائلاتهم، التخدير والرعاية الجراحية، إدارة الدواء، توعية المرضى. كما تتناول المعايير إدارة مؤسسة الرعاية الصحية، بما في ذلك إدارة وسلامة المرافق، مؤهلات فريق العمل، تحسين الجودة وسلامة المرضى، قيادة المستشفى، وإدارة المعلومات.

الكلية الأمريكية لعلم الأمراض (CAP)

بدأ برنامج الكلية الأمريكية لعلم الامراض لاعتماد المختبرات الطبية في مطلع ستينيات القرن الماضي، وهو برنامج معترف به من قبل الحكومة الفيدرالية للولايات المتحدة الأمريكية باعتباره مكافئًا أو أكثر صرامة من برامج التفتيش التي تنفذها الحكومة والتي تضم أكثر من 300 بند. وفي أثناء إجراءات الاعتماد يقوم متفشون متطوعون ومدرّبون بمراجعة سجلات المختبر وضبط الجودة للإجراءات المتبعة في العامين السابقين. كما يراجع مفتشو الكلية الأمريكية لعلم الأمراض مؤهلات فريق عمل المختبر كاملًا، وأجهزة ومرافق المختبر بالإضافة إلى برنامج وسجلات السلامة فيه، والإدارة الإجمالية له. وقد صمم برنامج التفتيش الصارم بحيث يضمن تحقيق أعلى معايير رعاية المرضى في المختبر بشكل مستمر.

حول المستشفى الأمريكي دبي

المستشفى الأمريكي دبي هو مستشفى خاص للخدمات الطبية والجراحية العامة والعناية الدقيقة يضم 254 سريراً وطاقماً طبياً مؤلفاً من جراحين وأطباء ممارسين يعملون في مختلف الاختصاصات. ويعمل المستشفى على توفير خدمات طبية عالية الجودة وفق المعايير الأمريكية للرعاية الصحية تلبي وتتخطى توقعات سكان دبي ودولة الإمارات، ودول الخليج المجاورة.

وقد أصبح المستشفى الأمريكي دبي أول مستشفى في الشرق الأوسط ينال اعتماد اللجنة الدولية المشتركة (JCI) في مايو من عام 2000، كما نجح في الحفاظ على امتياز هذا الاعتماد عقب زيارات تفقد لاحقة أجرتها اللجنة المذكورة وعلى مدى سبع مرات. كما كان مختبر المستشفى الأمريكي دبي أول مختبر في الشرق الأوسط يحصل على اعتماد من الكلية الأمريكية لعلم الأمراض (CAP)، وقد تم اعتماده للمرة التاسعة على التوالي في 2017.

واصل المستشفى الأمريكي بدبي توسعه وتطوره لتلبية الطلب على خدمات طبية متخصصة ضمن أجواء مريحة، كما عمل في الوقت نفسه على تعزيز مكانته وخدماته سواء من حيث مستوى الخبرة أو الرعاية المقدمة.

كان برنامج رعاية مرضى السرطان في المستشفى الأمريكي دبي أول برنامج في دبي يوفر خدمات شاملة ومتكاملة في موقع واحد. كما أضاف مركز أمراض القلب بالمستشفى فحوصات الفيزيولوجيا الكهربائية إلى قائمة خدماته المتقدمة. ويستقبل فريق أخصائيي طب العظام شريحة واسعة من المرضى الذين يحتاجون إلى الخدمات الجراحية وإعادة التأهيل في المستشفى، بالإضافة إلى خدمات العلاج الطبيعي في العيادات الخارجية. ويتوسع المستشفى في تقديم خدمات علاج الغدد الصماء لتلبية احتياجات مرضى السكري، كما يوفر نهجًا طبيًا متعدد التخصصات لعلاج وإدارة أمراض الغدة الدرقية.

وبالإضافة لما سبق، يركز المستشفى على المبادرات الاستراتيجية التي تهدف لتعزيز وصول المرضى من خلال التوسع الجرافي والاستثمار في مجال الرعاية الدقيقة لمرضى السكتة القلبية، وتقديم الخدمات الدوائية التكاملية بما يلبي الاحتياجات الفردية لكل مريض.

في يونيو 2016، أصبح المستشفى الأمريكي دبي أول عضو من منطقة الشرق الأوسط ينضم إلى شبكة مايوكلينيك للرعاية الصحية. وبهذه الخطوة أصبح بإمكان أطباء المستشفى والطاقم الطبي فيه التعاون مع طواقم مايوكلينيك والاستفادة من خبراتهم بما يساهم في تطوير العلاج المقدم للمرضى في دولة الإمارات والدول المحيطة.
www.ahdubai.com